Serviss

Brother Servisa Centrs var lepoties ar 24 gadu pieredzi un ir izveidots, lai nodrošinātu kvalitatīvu apkopi un remontu ne tikai Latvijā iegādātajai, bet arī no citām valstīm ievestajai Brother produkcijai - printeriem, skeneriem, ploteriem, šujmašīnām, izšūšanas mašīnām un overlokiem. Bez jau pieminētajām Brother ierīcēm, Brother Servisa Centrā remontam tiek pieņemtas arī citu ražotāju šujmašīnas, kā AEG, Bernina, Euro Star, Fiff, Husqarna Viking, Jaguar, Janome, Juki, Lucznik, Merrylock, Pfaff, Rubina, Silver, Singer, Texi, Toyota, Veritas.

Autorizēts Brother Servisa Centrs.

Adrese: Augusta Deglava 28, Rīga, LV-1009

Darba laiks: P,O,T,C,P - 9:00 - 17:00. S,Sv - Slēgts

Tālr.: +371 67291301

E-pasts: serviss@sonika.lv

Noteikumi:

Brother servisa centrs nodrošina garantijas servisu visai Brother produkcijai garantijas laikā. Garantija attiecas uz slēptiem iekārtas defektiem un bojājumiem iekārtas lietošanas procesā, kas radušies ražotāja vainas dēļ. Šajā laika periodā rezerves daļu nomaiņa un remonts tiek veikti bez maksas. Bojātas iekārtas transportēšanu uz Brother Servisa Centru (Rīga, A.Deglava iela 28) veic pircējs uz sava rēķina vai pārdevējs uz sava rēķina izmantojot kurjera pakalpojumu. Ja veicot diagnostiku, tiek konstatēts, ka bojājums radies pircēja vainas dēļ, tad pircējam ir pienākums segt radušās trasporta izmaksas.

Garantijas servisa darbiem tiek nodrošināta visaugstākā prioritāte.

Ja garantijas remontam nodotām iekārtām nevar konstatēt klienta norādīto bojājumu, vai tiek atcelta garantija (piemēram, precei konstatēts mehānisks bojājums), Brother Servisa centrs patur tiesības pieprasīt no Klienta kompensāciju par veikto diagnostiku, atbilstoši servisa darbu izcenojumam.

Ja garantijas remontam nodotām iekārtām nav veikta savlaicīga profilaktiskā apkope, kā to ir paredzējis ražotājs (šujmašīnu tīrīšeļļošana, pieputējuši dzesēšanas ventilatori, kukaiņi, vai to radītie atkritumi u.c.), Brother Servisa centrs patur tiesības šo apkopi veikt un pieprasīt kompensāciju atbilstoši servisa darbu izcenojumam.

Garantijas remonts netiek veikts šādos gadījumos:

ja pircējs nevar uzrādīt pirkuma dokumentu (čeks vai pavadzīme), kur uzrādīts pērdevējs un pirkuma datums,
ja precei ir beidzies garantijas termiņš,
ja uz preces korpusa, savienošanas kabeļiem, elektroniskajām platēm ir redzamas mehānisko bojājumu vai šķidrumu iekļūšanas pēdas,
ja prece tikusi lietota, neievērojot tās lietošanas noteikumus, apkopei izmantoti neatbilstoši tīrīšanas līdzekļi,
ja prece tikusi atvērta, labota, vai tai veiktas izmaiņas ražotāja neautorizētā servisa centrā.
ja prece tikusi lietota ar „trešās firmas” komplektējošiem elementiem, drukas iekārtās lietotas uzpildītas tonera vai tintes kasetes, un tas izraisījis iekārtas bojājumu vai piesārņojumu.

Garantijas noteikumi neparedz iekārtu un to daļu tīrīšanu, kā arī izejmateriālu nomaiņu.
Garantija neattiecas uz izejmateriāliem un darbības procesā dabīgi dilstošām daļām (fotocilindri, tonera kasetnes, tintes kasetnes, uzlīmju lentes, diegi, adatas, spolītes, spuldzes).